Coronavírus: Sivana reforça orientações sobre atendimento no comércio

Uma das recomendações é deixar álcool em gel em locais estratégicos, além disso, higienizar itens coletivos como computadores

---

19/03/2020 09:03:18

O Sindicato do Comércio Varejista de Apucarana (Sivana) e Câmara da Mulher Empreendedora e Gestora de Negócios (Cmeg), de Apucarana, seguindo as orientações do Ministério da Saúde e da Secretaria Estadual de Saúde do Paraná (Sesa), reforça as seguintes orientações e recomendações aos lojistas:
 

1 - Coloquem à disposição dos colaboradores um amplo número de frascos de álcool em gel em locais de fácil acesso;

 

2 - Evite usar ar-condicionado (só em casos de extremo calor), dando preferência à ventilação natural. Para isso, abra portas e janelas e deixe o ambiente bem arejado;

 

3 - Oriente os colaboradores de higienizar sempre as mãos com álcool em gel ou com água e sabão;

 

4 - Peça para higienizar com frequência também superfícies de uso coletivo, como móveis, calculadoras, computadores e corrimão;


5 - Mesmo com as mãos limpas, ressalte para evitar tocar mucosas de olhos, nariz e boca;

 

6 - Oriente para não compartilhar itens pessoais, como talheres e toalhas;

 

7 - Durante o atendimento, aconselhe manter uma distância mínima de um metro do cliente, mesmo que não esteja com tosse ou qualquer outro sintoma de gripe;

 

8 - Peça para cumprimentar o cliente com um sorriso, evitando, neste momento, aperto de mãos, abraços e beijos, inclusive entre colegas de trabalho;

9 - Disponibilize lenços descartáveis para higiene nasal (nada de lencinhos de pano!);
 

10 - Fixe cartazes com informações sobre os cuidados para se evitar a contaminação e circulação do vírus;
 

11 - Caso o funcionário esteja com sintomas de gripe, oriente para procurar ajuda médica e para ficar em casa;
 

12 - Suspenda reuniões públicas ou privadas/eventos com mais de 50 (cinquenta) pessoas;
 

13 – E, aos clientes, procure fazer compras sozinhos, sem levar crianças e idosos juntos.